О проекте

Торговый и деловой центр «Европа» ориентирован на премиальный сегмент. Покупатели приходят сюда за именитыми брендами, неприлично дорогими аксессуарами и обходительным обслуживанием. Можно и арендовать офис с видом на затылок дедушки Ленина.

Задачи проекта

— Повысить знание о торговом центре.
— Рассказать о магазинах.

Главные результаты

— Удвоили количество подписчиков.
— Добились высокого охвата среди аудитории.

Что мы сделали

Сформировали узнаваемую тональность бренда

Важным аспектом в начале работы был поиск стиля текстов. Просторечие обесценит даже самый престижный бренд. Мы избегаем кричащих заголовков и не говорим в лоб, создавая дымку изысканного шарма вокруг каждой публикации. Примерно как Дмитрий Дибров, задавая вопросы в передаче «Кто хочет стать миллионером».

Разделили рекламную кампанию на три блока вместе с клиентом

Первый — привлечение подписчиков, второй — продвижение публикаций, третий — работа с жителями Севера. Последний стал важным инсайтом: у этих жителей водятся деньги — а значит, им будут интересны предложения шопинга с личным стилистом и возможностью отдохнуть в отеле Hyatt. Эту идею предложил клиент.

Разработали коммуникацию, которая затрагивает все сферы деятельности торгового центра

На странице рассказываем о программе лояльности, услугах и детских бутиках, публикуем новости брендов и анонсы мероприятий. По понедельникам рассказываем об аренде офисов — привлекаем внимание бизнеса.

Мы пишем преимущественно короткие и емкие продуктовые посты, избегая штампов и клише

Результаты в цифрах

— Удвоили количество подписчиков — с 1 700 до 3 541 человека.
— Средний ежемесячный охват целевой аудитории в первом полугодии 2018 года составлял 60 000 человек.
— Средний уровень вовлечения в первом полугодии 2018 года — 0,3%. Это выше, чем у конкурентов.